สแกนหน้าชำระเงิน Thisshop ไม่ผ่าน

คือเราจะผ่อนของ Thisshop ค่ะ แต่ขั้นตอนการชำระเงินมีให้สแกนหน้า ซึ่งเราสแกนไม่ผ่านสักที เหมือนเป็นปัญหาที่ตัวแอพ สแกนหลายรอบก็ไม่ได้จนโดนล็อคแบบในรูป แล้วของเราต้องรีบใช้ ไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหนกว่าจะใช้ได้ ถ้าใช้ได้แล้วจะสแกนผ่านไหมไม่รู้ แย่มากค่ะ ควรทำยังไงคะ