กู้ Refinance บ้าน ธ.อ.ส ทำไมใช้เวลาดำเนินการนานจัง ติดต่อก็ยาก

กระทู้คำถาม

ธนาคารอาคารสงเคราะห์ รีไฟแนนซ์บ้าน สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย

ยื่นเรื่องไปเมื่อ 19 พ.ย. 64 ที่สำนักงานใหญ่ จนตอนนี้ยังเงียบอยู่เลย และจะขอเอกสารพิเศษเพิ่มเติมที่นอกเหนือจากในรายละเอียด ก็ไม่โทรติดต่อลูกค้าเลย ต้องโทรติดต่อเองตามเรื่องเอง ถึงทราบว่าขอเอกสารเพิ่ม ซึ่งผ่านไปเกือบ 2 อาทิตย์แล้ว จนจัดส่งเอกสารที่ขอเพิ่มให้ไปละ ยังไม่มีสถานะขึ้นติดตามในระบบ ประเมินก็ยังไม่ได้ประเมินเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ก็ยากมาก

รบกวนทางลูกค้าสัมพันธ์ ช่วยติดตามเรื่องให้ด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ