เติมเงินแล้วไม่เข้า Truemove

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

สมมตว่าวันนี้วันที่4จะมีข้อความเด้งมาว่าให้เติมเงินให้พอกให้ตัดเน็ตรายเดือนวันที่5เราเลยเติมครบ250แล้วเช็คแล้วว่าไม่ได้หักอะไรออกไปนะตังครบแล้วแต่พอเที่ยงคืนตัดให้เป็นครึ่งเดือนเฉยเลย125บาท ตอนแรกก็ไม

พอดีเติมเงินสมัครโปรรายปี แล้วเงินเกิน500ค้างอยู่ในซิม อยากทราบว่า สามารถโอนไปยังเบอร์อื่นได้ไหมครับ

คือเราเติมเงินผิดเข้าเบอร์มือถือไปวันนี้ตอน13:40น.เเล้วอยุ่ๆมันก้ตัดค่าเน็ตเราไป200ซึ่งเราโดนตัดไปเเล้วตอน00.20น.คือ200บาท ทำไมถึงตัดเน็ตเราซำ้สองรอบติดต่อเจ้าหน้าที่ก้ยากเราอยากได้เงินคืนต้องทำยังไงจ

คือผมกดเบอร์ผิดไปตัวนึงก็ไม่ได้สังเกตุครับยื่นเรื่องไปก็บอกว่าไม่มีการเติมเงินไปผมมีสลิปหลักฐานครบพร้องให้ดูแต่ก็ส่งมาแต่มะลิติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็หลายชั่วโมงแทนที่จะได้หลับได้นอนบริการห่วยแตกมากไม่อยาก

ต้องการโอนเงินจากอีกซิมไปอีกซิมทำยังไงคะ กดตั้งรหัส*665*ตามคำแนะนำ ทำไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่า “ ขออภัยค่ะคุณจะสามารถใช้บริการนี้ได้หลังมียอดใช้งานครบ 200 บาทไปแล้ว7วันค่ะ” ทั้งที่ซิมใช้งานนานแล้เ