เติมเงินโทรศัพท์ซิมทรูมูฟ ผ่านแอพธนาคาร มีข้อความเข้าว่าเติมเงินแล้ว แต่พอกดเช็คยอดเงินกลับเป็น 0.00 แบบนี้ทำไง

ขอสอบถามหน่อยค่ะคือเราจะเติมเงินแต่เราเติมไม่ได้ ขึ้นว่าหมายเลขที่อ้างอิงไม่ถูกต้อง พอกด*123#เพื่อเช็คเงินก็ขึ้นว่าไม่มีเบอร์นี้ใช้งานงานอยู่ เราใช้ซิมทรูค่ะ แต่พอกดเช็คเบอร์*933#ก็ขึ้นเบอร์เรานะคะ แต

เมื่อวานเติมเงินซิม TruemoveH  ที่ตู้ ATM จำนวนเงิน 50 บาท มั่นใจแน่ๆว่าไม่ได้เปิดเน็ตไว้ พอเติมเสร็จ มีข้อความเข้าว่าจำนวนเงินคงเหลือ 35 บาท มันหายไปไหน 15 บาทครับ รบกวนถาม Call Center ของ Truem

ผมได้เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแล้ว ทีนี้การแจ้งเตือนก็เด้งปกติว่าเงินเข้า แต่พอกด*123#เช็คไปแต่เงินกลับไม่เข้า ผมต้องติดต่อขอความช่วยเหลือทางไหนได้ครับกรณีนี้

อยากยกเลิกการต่ออายุเน็ตแพ็คเก็จ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + Wifi ไม่อั้นนาน7วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 49บาทค่ะ ของซิมทรูค่ะ ไม่ได่ทำแพ็คเกจนี้ค่ะ ลองยกเลิกแล้วทำไม่ได้เลยค่ะ เบอร์ 0642140474

ซื้อซิมทรูมาจาก 7-11 มีโปรโมชั่นที่เติมเงินแล้วตัดเงินไป49บาท ไม่รู้เหมือนกันว่าโปรโมชั่นไหนค่ะ เราเติมเงินแล้วตัดเงินอัตโนมัติเลย เพราะซิมนี้พึ่งซื้อซื้อมาจาก 7-11 แล้วมันมีแบบนี้เลยค่ะ ยังไม่ได้ทำอะ

เน็ตทรูมูฟที่เคยใช้ไม่ตัดอัตโนมัติเติมเงินแล้วก็ไม่ตัดเกิดจากอะไรค่ะรบกวนเช็คให้หน่อยค่ะ

เราเติมเงินเข้าซิม 100 บาท แล้วใน sms ก็ขึ้นว่าเติมเงิน 100 บาทนะคะ แต่พอเข้าไปเช็คเงินในซิมเหลือ 95.75 บาท คือมันหายไปไหนคะ ผู้บริโภคแบบเราควรทำไง คืออยู่ดีๆ ก็หาย ยังไม่ได้ไปกดอะไรเลย ทางค่ายจะทำยัง

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

อยากยกเลิก 7-11 App Data ของซิมทรูต้องยกเลิกยังไงค่ะ เบอร์ 0642140474 เพราะโปรโมชั่นนี้ตัดเงินอัตโนมัติมัติเลยค่ะ แล้วก็ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตโปรโมชั่นนี้ด้วยค่ะ ยกเลิกเองก็ยกเลิกไม่ได้