? ทรูมูฟ?

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ truemove truemove H ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

สวัสดีคะ
พอดีว่าวันที่2 ของเดือนนี้เราเติมเงินไป200 แล้วข้อความเข้าว่าเงินเข้าแล้ว แต่พอกดเช็คเงินแล้ว ไม่มีเงินอยู่ในเบอร์ แล้วเราก็ไม่ได้สมัครโปรอะไรไว้นะคะไม่มีข้อความอะไรเข้ามาเลยนอกจาก ขค.เงินเข้า
แต่เงินเราหายไปเฉยๆเลย โทรหา Call center ก็ติดสายไม่เคยโอนสายให้เราได้คุย

***อาจถามผู้รู้ว่าเราจะสามารถตามเงินที่หายไปได้ยังไงหรอคะ***