ยกเลิกเน็ตมือถือรายเดือนทรู หลังติดตั้งเน็ตบ้านแล้ว

เคยสมัครรายเดือนเน็ตทรูรายเดือนไว้เเล้วอยากยกเลิกค่ะต้องทำยังไงคะ ยกเลิกในทรูเเอปก็ไม่ได้ โดนระงับสัญญาณไปเดือนกว่าเเล้วเเต่ก็ยังเรียกเก็บเดือนถัดไปอยู่เราจ่ายตามใช้งานจริงได้ไหมคะต้องเเจ้งหน่วยงานไหน

พอจะมีวิธีเอาแพ็คเก่ากลับคืนมาไหมครับ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วครับ ถือสายมาจะครึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่มีเจ้าหน้าที่มารับเลยครับ ตอนนี้โดนหักเงินฟรีๆไปต่ออายุแพ็คอัตโนมัติ

คือว่าดูรายละเอียดเน็ตผิดค่ะเลยจะสมัครเน็ตใหม่ตามหัวข้อกระทู้เลยอยากทราบว่ายังไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตที่สมัครผิดเลยถ้ากดยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนไหมคะ

ผมซื้อซิมมา5วันแล้ว มันก็จะแถมเน็ตฟรีมาให้แล้วตอนนี้มันก็ใช้เน็ตฟรีอยู่มันก็จะช้าเพราะเป็นเน็ตฟรี อยากยกเลิกเน็ตฟรีมาใช้เน็ตหลักทำยังไงคับ เพราะมันช้ามาก

​สวัสดีค่ะ อยากจะมาร้องเรียนจากทาง TrueMove H ค่ะ เนื่องจากวันนี้เจอปัญหาระบบทำงานผิดพลาด เหมือนโดนเอาเปรียบและหักเงินไปฟรี ๆ โดยที่ไม่ได้ใช้งานค่ะ ​เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันนี้ (19 พ.ค. 2569) มีลำดับ

ใช้เน็ตเยอะมากบางเดือน200กว่าgb ตอนนี้โปรที่ใช้อยู่ก็สมัครไม่ได้เเล้ว ก็เลยอยากย้ายค่าย ปกติใช้ของทรูมาตลอด อาจจะมีช่วงแรกๆที่เปลี่ยนเบอร์บ่อยเพราะโปรโมชั่นเน็ตแต่หลังๆมานี้ก็ใช้ของทรูมาตลอด5_6ปี ตอนน

เราใช้เน็ตแบบรายเดือนอยู่ แต่เมื่อวานเน็ตช้ามากแล้วจำเป็นใช้เน็ตมากๆ เลยเติมเงินสมัครรายวันเพิ่มอยากรู้ว่าโปรเน็ตรายเดือนก็จะถูกยกเลิกเองอัตโนมัติหรอคะแล้วทำไงได้บ้างเพราะพึ่งเติมรายเดือนไปยังไม่ถึงอา

พอดีเพิ่งสมัครเน็ตรายปี 1Mbps ราคา 1,800 บาท ไปเมื่อวาน แต่ลองใช้งานแล้วช้ามากจนเล่นไม่ได้เลยค่ะ อยากขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ให้ช่วยยกเลิกและคืนเงินเข้าซิม/ปรับปรุงยอด เพื่อที่จะได้สมัครตัว 4Mbps