ขอโทษนะครับ บ. AIS มีแนวทางแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ CALL CENTER อย่างไรครับ ถามครั้งที่ 2

ตอนนี้ติดต่อทางเบอร์คอลเซ็นเตอร์ AIS ไม่ได้เลยครับ ติดต่อยากมาก สายไม่ว่างเลย ต้องการติดต่อฝ่ายการตลาดเพื่อเสนอ Privilage กับแคมเปญของทางบริษัท ให้ลูกค้า AIS รบกวน cc. ดำเนินการให้หน่อยครับ ขอช่องทาง

เน็ตแถวนี้คือแบบโคตรแย่ระบบทรูมูฟ แล้วก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาบอกจะเร่งแก้ไขผ่านไปจนจะอาทิตย์ละ เน็ตมันยังวิ่งได้ไม่เต็มที่อยู่เลย ซื้อเน็ตเต็มสปีดเน็ตมา ไม่ถึง 1 MB ติดต่อ true service ไปขอรีสัญญาณ มั

เมื่อก่อนยอมรับเรื่องเครือข่าย แรง สัญญาณดี ระบบรับเรื่อง Callcenter รวดเร็วในช่องทางการติดต่อกับลูกค้า  แต่ปัจจุบันใช้ AI หรือใช้ระบบอัตโนมัติมาช่วยตอบช่วยรับเรื่องมากกว่าใช้พนักงาน ทำให้สื่อสาร

ติดต่อais callcenter ยากมาก บอกจะติดต่อกลับมา ตั้งแต่วันที่ 11 ส.ค. 68 จนปัจจุบันไม่ได้รับการติดต่อกลับ และวันนี้ (17 ส.ค.68) บอกจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา รอมา 2 ชม.ครึ่ง ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกล

โทรหา Ais call center เรื่องเน็ตบอก ให้รอ3ชั่วโมง ตอนนี้ครบแล้วยังไม่เห็นตอบกลับมาเลย

อยากสอบถามโปรอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ไม่อยากคุยกับบอทต้องทำไง

ต้องการติดต่อ Ais call center เบอร์ไหนถึงจะได้คุยคะ พอดีแพคเกจของพ่อเราปกติเดือนละ 300 บาท แต่เดือนนี้ยอดขึ้นไป สงสัยว่าเกิดจาก อะไร รบ กวน Ais ติดต่อกลับด้วยนะคะ​

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS กรุณาติดต่อกลับหาผมด้วยครับเรื่องย้ายจุดติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน AIS fiber เพราะ​ติดต่อ call center ติดต่อยากมาก

จะติดต่อ AIS Fiber เรื่องปัญหา Router รอสายมาจะ 30 นาทีแล้ว ต้องสแตนด์บายรอเจ้าหน้าที่รับสาย จะออกไปธุระข้างนอกก็ไม่ได้ แล้วค่าโทรศัพท์รอสายนี่ ชดเชยให้ด้วยไหมคะ?