ยกเลิก internet True แทนแม่ป่วยต้องทำไงครับ

ต้องการยกเลิก true internet ทำการยกเลิกแทนคุณแม่ ป่วยติดเตียง ผมต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับนอกจากบัตรประชาชน 
ถ้ามีเจ้าหน้าที่ true ไม่ต้องขอให้ดูแลนะครับ เคยแจ้งเรื่องเน็ตช้า ไปตอบกลับมาว่าจะส่งเจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบ ผมก็ไม่ได้ว่างตาม คิดว่าต้องการยกเลิกครับ ไม่กลับมาใช้แล้วขอบคุณครับ