Autum Online บัญชีถูกล็อก

สวัสดีค่ะ พอเราจำนพำไอคราวกับร้านๆหนึ่ง แต่จ่ายหมดแล้ว ขอรหัสปลดล็อค ทางร้านก็ให้มาปกติ เราจำ 2 รอบแล้วค่ะ รอบแรกออกได้ปกติ รองสองพอจครบครบได้รหัสมา แต่ร้านแจ้งบัญชีถูกล็อค ร้านก็ส่งปลดให้ 3-4 รอบแต่ย

มันขึ้นว่าให้เราตั้งรหัสใหม่อย่างน้อย 6 ตัวขึ้นไป พอตั้งเสร็จกด save change แล้วก็ขึ้นแบบนี้ทำยังไงดีครับ เพราะตอนนี้ facebook เราถูก locked อยู่ Your password could not be changed for an unknown rea