เน็ตทรูเป็นไรรร

คือผมจ่ายครบทุกเดือนแต่บิลยังแจ้งว่ายอดค้าง ซึ่งค้าง2เดือน เริ่มใช้มาได้3เดือนจ่ายครบทุกเดือน แต่ก็ยังมีบิลขึ้นว่ายอดค้างชำระ จนเบอร์ถูกระงับสัญญาณแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ บอกใช้วงเงินเกินจำนวน ห

ตอนนี้ค่าเน็ตค้างอยู่1200ทั้งๆที่พึ่งจ่ายไปเมื่อต้นเดือนก่อนค่าเน็ตรายเดือนอยู่ที่299เเต่ตอนนี้พุ่งไป600เพราะเรียกเก็บค่าบริการเสริมทั้งๆที่ไม่ได้ยินยอมเเก้ไขยังไงได้บ้างคะ

พอดีบิลทรูมาที่บ้านแล้วแจ้งยอดมาว่าค้างชำระ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้เพราะถูกระงับสัญญาณ แล้วอีกอย่างซิมก็ไม่ได้อยุ่ที่เรา เราเลยไม่ทราบว่ายอดมันจะทบไปเรื่อยๆร่พ ทีนี้ยอดมันเยอะขึ้นๆเรื่อย จ่ายไม่ไหวค่ะ คว

เนื่องจากเบอร์ทรูโดนระงับค้างชำระ แต่เมื่อจ่ายแล้วเบอร์ยังคงโดนระงับอยู่และมียอดบิลเพิ่มขึ้นมาอีก อยากทราบว่ายอดบิลที่เพิ่มขึ้นคือค่าบริการอะไรบ้าง ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนคะ

สวัสดีค่ะ คือเรื่องมีอยู่ว่าเราใช้เน็ตทรูรายเดือนประมาณ300กว่ารวมvat เราก็จ่ายมาตามปกติ แต่หลังๆมายอดมันก็ขึ้นเป็น500กว่าบาทบ้าง 600กว่าบาทบ้างเราก็นึกว่าค่าเน็ตรวมกันเดือนที่ค้างจ่ายเพราะบางครั้งเราก

พึ่งเปลี่ยนมาใช่เน็ตทรูครับ เดือนละ 600+vat7% ติดเดือนแรกก็ยังไม่มีบิลมา พอเดือนที่สองบิลมายอดค้างประมาณ 1300 กว่า ๆ พอตอนนี้ผ่านมาแล้ว 2 เดือนกว่า ๆ แล้วแต่ก็ไม่มีบิลมาเลย กลัวว่าจะโดนตัดเน็ตอะครับ

….

คือนี่ค้างมา2เดือนแล้วเข้าเดือนที่3 ค่าเน็ตประมาณเดือนละ600-700แต่สัญญาญเน็ตโดนระงับการโทรกับใช้เน็ตไปตั้งแต่เดือนหลัง2เดือนแล้วทำไมตอนนี้ค่าบิรการถึงเป็น1900ครับ ทั้งที่ไม่ได้ให้ใช้เน็ตมา1เดือนแล้ว?