สวัสดีค่ะ คือเรื่องมีอยู่ว่าเราใช้เน็ตทรูรายเดือนประมาณ300กว่ารวมvat เราก็จ่ายมาตามปกติ แต่หลังๆมายอดมันก็ขึ้นเป็น500กว่าบาทบ้าง 600กว่าบาทบ้างเราก็นึกว่าค่าเน็ตรวมกันเดือนที่ค้างจ่ายเพราะบางครั้งเราก็ลืม แต่เราก็ตามจ่ายตลอดจนเราสังเกตว่าทำไมยอดมันขึ้น500กว่ามา2เดือนแล้ว เราก็กำลังจะจ่ายแต่ก็พึ่งมาเห็นวันนี้ว่าบิลเน็ตรายเดือนเรารวมเป็น1181บาท เราก็ตกใจ เลยเข้าไปเช็คในแอฟทรูเซอร์วิสมา ปรากฎว่าภายใน3เดือนที่ผ่านมา ตั้งแต่เดือนธันวาคมจนถึงปัจจุบันมียอดเน็ตปัจจุบัน249บาทรวมกับแพ็คเกจเสริมอีก299บาทเรางงมากๆทั้งที่เราไม่ได้สมัครแต่ทำไมบิลออกมาแบบนี้ แต่เดือนธันวาคมเราจ่ายไปแล้ว เหลือเดือนมกราคมกับเดือนกุมภาพันธ์ ถ้าเราไม่เข้าไปเช็ตเราก็จะไม่รู้เลยว่าเน็ตเราเปลี่ยนโปรไปเมื่อไหร่ ตอนนี้รู้สึกเครียดมาก เสียความรู้สึกสุดๆ รู้สึกถูกเอาเปรียบมาก เรายังเป็นนักเรียนอยู่เลยจะเอาเงินที่ไหนมาจ่ายเดือนตั้งเป็น500-600 เราต้องทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตมากๆเลยตอนนี้เอาเปรียบผู้บริโภคสุดๆ
โดนเรียกเก็บแพ็คเก็จเสริมTrue moveแบบงงๆ