สั่งของconvyนานเเค่ไหน

คือเราสั่งที่เเต้มสิวจากconvyไปผ่านมาเป็นอาทิตย์เเล้วก็ไม่มาส่งเเล้วพอเข้าไปดูออเดอร์สรุปเเอพมันล็อกเอ้าท์ให้เราสรุปเเล้วก็กดล็อกอินเข้าใหม่ออเดอร์หายไม่มีอะไรเลยเเล้วเรายังต้องรอของอยู่ไหมเพราะตอนนี้ทนไม่ไหวเเล้วจนจะไปสั่งเเอพอื่นเเล้วสรุปเเอพผิดหรือเราผิดอะ