เกมSuperstar ATEEZเป็นแบบแก้ยังไง

เธอๆๆๆๆ เค้าเล่นเกมSuperstar ATEEZมาเรื่อยๆพอเมื่อวานเค้าเข้าเกมมันก็เป็นแบบนี้ เค้าลองลบแล้วโหลดใหม่ก็ไม่ได้ เค้าไม่รู้ว่าจะต้องทำไงแล้ว รหัสที่เค้าเล่นเป็นรหัสเฟสนะ เค้าโคตรอยากไอดีนี้คืนมากเลย ช่วยเค้าหน่อยนะคะ