True ทำไมต้องจ่ายค่า SMS ที่ไม่ได้สมัครด้วยคะ

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า
ค่าโทรศัพท์ที่ทางทรูแจ้งมา จาก 500 กว่าบาทในทุกเดือน  แต่เดือนนี้ เพิ่มมา 1000 กว่าบาท จึงเข้าไปเช็คค่าใช้โทรศัพท์  พบว่า

     มีค่าใช้จ่ายในส่วนของ sms เบอร์ 4898701 ครั้งละ 5 บาทประมาณ 9.00-11.00 เข้ามาเกือบทุกวัน
และอีกเบอร์คือ 4652712 เบอร์นี้ครั้งละ  9  บาทเกือบทุกวันเช่นกัน  ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร
พอโทรสอบถามพนักงานทรู บอกว่า 
เป็นป๊อบอัพ แบนเนอร์ที่เผลอเข้าไปยืนยันตัวตน  ทำให้ต้องจ่าย แจ้งยกเลิกแล้ว แต่ก็ต้องจ่ายในส่วนที่เหลือก่อนแจ้งด้วยค่ะ   โห แบบนั้นก็ได้เหรอ  ทรูยินยอมให้ลูกค้าเสียเงินง่ายดายขนาดนั้นเลยเหรอ??   
มัดมือชกโดยที่เรายังไม่ได้เซ็นต์ยินยอมให้หักเงินนี่นะ  ทำได้ยังไง  ใช้ true  มานาน กว่า 10 ปี  วันนี้คงต้องพิจารณาใหม่แล้ว เสียความรู้สึกมาก🙁🙁🙁
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่