เราเติมเหรียญในแอปเซ็ต 179 บาทไป2ครั้งรวม 358 บาท จะได้ 479+10เหรียญ 2ครั้ง รวม978เหรียญ แต่บัญชีเว็บตูนเราไม่มีเหรียญเพิ่มเลยค่ะ ส่วนบัญชีเราก็ถูกตัดเงินออกไปแล้ว เราส่งเรื่องไปทางเว็บตูนแล้วค่ะ แต่

เติมผ่านais มีข้อความแจ้งเตือนว่าตัดเงินแล้วแต่ในเว็บตูนเหรียญไม่เข้าเลยค่ะ

สวัสดีค่ะ​ คือเราอยากทราบวิธีการแจ้งปัญหานอกจากช่องทางช่วยเหลือของ​lineที่ต้องให้กรอกแบบปัญหาค่ะ​ ปัญหาเราคือเติมเงินเพื่อซื้อเหรียญ​ กดตกลงไปแล้ว​ แต่แอปขึ้นหน้าต่างประมาณว่า​ เกิดปัญหารึขัดข้องอะไรซ

ตามหัวข้อเลยค่ะ😭

คือว่าเติมเหรียญจะอ่านการ์ตูนค่ะ เหรียญไม่เข้าและหน้าแอป Line webtoon ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดขณะเติมเหรียญ พอไปเช็คที่ประวัติการสั่งซื้อที่ Google Play ขึ้นว่ายังรอดำเนินการและก็ขึ้นคิวอาร์โค้ดที่ต้องช

ถ้าlog in บัญชีไลน์เดียวกัน2เครื่อง เครื่องหลัก Iphone ​แต่ไม่ได้สำรองข้อมูลแชทในiphoneไว้ เมื่อ log in เข้าเครื่องรอง Android ข้อมูลแชททั้งหมดจะมาครบไหมคะ เพราะiphone​แชทเยอะมากๆๆๆเก็บไว้หมดเลยตั้งแ

เราเติมเหรียญแอพ​ Line Webtoon​โดยหักเงินผ่าน​ AIS​ ปรากฏว่าหักเงินไปแล้ว​ แต่เหรียญ​ยังไม่เข้าค่ะ​ เสียไปตั้ง99บาทค่ะ เข้าแอพใหม่ก็แล้ว ออกจากระบบเข้าใหม่ก็แล้ว เหรียญก็ยังไม่ขึ้นค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมแล้วจ่ายแล้วแต่เหรียญไม่เข้า ขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด เราต้องทำไงคะ