โดนหักค่าบริการSMSโดยที่ยังไม่ได้สมัครอะไรเลยครับ ทำไงดี

ทำไมเติมเงินเข้าแล้วไม่หักค่าเน็ตให้เหมือนทุกทีคะแต่ทุกทีเติมเงินเข้าไปมันก็จะหักเองแต่รอบนี้ไม่หักแต่ดันไปหักกับค่าอื่นแทนพอเช็กใน myAIS ก็ไม่มีแพ็กเกจที่เคยสมัครไว้ค่ะ ทำไงดีคะ (แพ็กเกจนี้สมัครไว้ตั

วันนี้พอดีว่าผมเติมเงิน ทรูไป 3 รอบเพื่อจ่ายค่าเน็ตรายปี จากยอดเดิมคงเหลือ 0.22 บาท รอบ 1 เติมไป 1000 ยอดคงเหลือ 1000.22 บาท รอบ 2 เติมไป 500 ยอดคงเหลือ 1498.08 บาท รอบ 3 เติมไป 90 ยอดคงเหลือ 1588.08

กดสมัครเน็ตทรูรายอาทิตย์ซ้ำ2รอบ หักเงิน2รอบ แต่ทำไมระบบไม่ทบเน็ตเป็น2อาทิตย์ ได้แค่1อาทิตย์ แบบนี้จะเอาเงินคืนยังไงคะ