True หักเงินแบบไม่มีเหตุผล ?

วันนี้พอดีว่าผมเติมเงิน ทรูไป 3 รอบเพื่อจ่ายค่าเน็ตรายปี จากยอดเดิมคงเหลือ 0.22 บาท
รอบ 1 เติมไป 1000 ยอดคงเหลือ 1000.22 บาท
รอบ 2 เติมไป 500 ยอดคงเหลือ 1498.08 บาท
รอบ 3 เติมไป 90 ยอดคงเหลือ 1588.08 บาท
สรุปคือ ยอดหายไป 2.14 บาท ทำให้ยอดไม่พอต้องเติมเพิ่มอีก 20 บาท
ติดต่อสอบถามไป เจ้าหน้าที่ตอบ มาว่าโดนหักเนื่องจากใช้เน็ต ทั้งที่จริงผมต่อ WIFI ตอนเติมเงินเพราะเน็ตผมโดนตัดไปแล้ว และตอนที่เติมเงินครั้งแรก 1000 บาท มี SMS ว่าได้รับเน็ตฟรี 5 GB 1 วัน แล้วคือเหตุผลมันฟังไม่ขึ้นนะ ถึงเงินมันไม่มาก แต่ถ้าคุณทำแบบนี้กับ อีก ล้านคน เงินมันไม่น้อยนะ ต้องการคำตอบและสาเหตุจาก ทรูจริงๆ