บัตร wecard true ถูก ปฏิเสธ แก้ไขยังไงครับ

สวัสดีครับ ผมพึ่งสมัคร Paypal อยากจะเชื่อมบัตร Mastercard ของ True wallet แต่บัตรถูกปฏิเสธ แก้ยังไงครับ รบกวนผู้รู้ช่วยบอกทีครับ

คือผมจะเติมเงินสตีม พอเติมไปแล้วทางทรูก็หักเรียบร้อยแต่ทางสตีมไม่เข้ารอ20-30นาที ปกติเติมแล้วจะเข้าเลย ผมจะยกเลิกธุรกรรมเพราะกลัวมันต้องมีปัญหาแน่พอยกเลิกเสร็จผมก็แจ้งทางสตีมขอเงินคืน ทาง​ทางสตีมก็แจ้

ตามภาพครับ ตัดจ่าย Google Pay หลังทำรายการเกือบจบแล้ว ตรวจสอบยอดใน True money wallet ก็มีพอ ใครเจอปัญหานี้บ้าง แก้ไขอย่างไรครับ

True money wallet ทำไมขอเงินคืนจากบัญชีตัวเองไม่ได้ค่ะ อยากปิดบัญชี แต่มีเงินค้างในแอพ จะขอเอาเงินออกจากบัญชีตัวเองไม่ได้หรอค่ะ