บัตร wecard true ถูก ปฏิเสธ แก้ไขยังไงครับ

โทรcall center true money 1242 หลายรอบมากเลยค่ะจนเหมือนเสียเงินมากกว่าที่เสียเงินเติมเเพ็กเก็จเน็ตมากกว่าอีกค่ะ ทำไงถึงจะได้ประสานงานค่ะคือเราจำเป็นนมากๆๆค่ะ

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

วันนี้เติมครั้งแรกได้แต่เติมครั้งที่2ไม่ได้ครับ ขึ้นว่าบัตรถูกปฏิเสธ แก้ยังไงครับ

เข้าทรูมันนี่วอลเลตไม่ได้ซิมเก่าพัง จะสมัครใหม่เป็นเบอร์ใหม่ ทำไงครับ

ผมกำลังจะเพิ่มบัตรwecardในgoogle pay เพื่อจะเติมเกมเเต่ตอนกำลังจะเพิ่มเเล้วกดบันทึกมันขึ้นว่า (ผู้ออกบัตรของคุณปฏิเสธคำขอนี้โปรดติดต่อธนาคารหรือใช้วิธีการชำระเงินอื่นๆ)ทั้งๆที่เมื่อก่อนก็ไม่มีปัญหาเติ

อยากทราบรายละเอียดที่แจ้งชำระเงินในtrue walletค่ะ