3BB เน็ตใช้ไม่ได้ ช่างไม่มา ยกเลิกก่อนสัญญาได้ไหมครับ?

3BB internet ใช้ไม่ได้ โทร 1530 รับเรื่อง ก็ไม่มีช่างมาครับ
ผมยกเลิกก่อนหมดสัญญาได้ไหม เท่าที่ถามดูจะมีค่าปรับ

1. แต่ผมดูข่าวที่ว่า กสทช ไม่ให้เสียค่าปรับ ตรงนี้ถูกต้องไหมครับ ?
2. แล้วถ้าผมเดินไปยกเลิกที่ shop แล้วเขายืนยันจะเก็บค่าปรับ ผมเลือกที่จะปล่อยให้มันเรียกเก็บ
    แต่ผมไม่จ่าย แล้วไปติดตั้งค่ายอื่นเลย จะมีผลอะไรไหมครับ ?

***ผมค่อนข้างจะเสียหาย เพราะผมทำงานเป็นกราฟฟิกมาร์เก็ตติ่ง ที่ต้องส่งงานให้บริษัทวันต่อวัน และการทำงาน-ส่งงานล่าช้า
มีผลต่อการพิจาณาการทำงานจากผู้บริหาร และทีมได้รับผลกระทบไปด้วยครับ