เบอร์ทรู ค้างชำระ ไม่ได้ใช้นานแล้ว ทำอย่างไงดี?

โดนจดหมายทวงหนี้จากทรู หัวข้อด่วนที่สุด ยอดอันนี้ค้างนานแล้วตั้งแต่ปี 2562 จู่ ๆ เพิ่งส่งจดหมายมา แล้วโทรหาเจ้าหน้าที่ไม่ติดเลยในเบอร์ที่แนบมา ถ้าไม่จ่ายจะเป็นไรไหมคะ ยอดประมาณ 8,000฿ แล้วในจดหมายระบุ

ผมค้างค่าเน็ตทรู 3 เดือน แต่ผมชำระไป2 เดือนแล้วโทรสอบถามคอลเซนเตอร์ทรู นัดชำระอีกทีสิ้นเดือน เขาบอกได้ใช่งานเน็ตได้ปกติ แต่ผ่านไป 1 คืนเน็ตผมโดนตัด โทรไปคอลเซนเตอร์ทรู (คนใหม่) กลับได้คำตอบคือ โดนระงั

แม่ไม่ได้จ่ายค่าเน็ตมา 2 เดือน แล้วโดนตัดเน็ต พอจะไปจ่ายยอดก็เพิ่มขึ้น ทั้งที่โดนตัดเน็ตเล่นไม่ได้ แต่ก็ยังโดนเก็บเงิน พอไปจ่ายยอดล่าสุด ก็ยังมียอดค้างชำระขึ้นมาอีก ทั้งที่โดนปิดเน็ตแล้วไม่ได้ใช้เน็ตเ

ก็คือทางบ้านได้จดหมายอะครับเเล้ว เป็นการค่าชำระเน็ตรายเดือนทรู  เเล้วมีหมายฟ้องว่าจะฟ้องหลังวันที่10 กันยายน 2565 ที่ค้างไว้คือ406 บาท เเต่ผมจ่ายเน็ตหลายเดือนทุกเดือน เเล้วซิมหมดโปร ก็ยกเลิกเน็ตไ

เราค้างชำระบิลทรูมา3เดือน ถ้าเราจ่ายครบแล้วสามารถกลับมาใช้ได้เหมือนเดิมมั้ยคะ

ติดต่อพนักงานทรูยากมาก จะยกเลิกแพ็คเกจเน็ต โทร 1242 ก็ยกเลิกไม่ได้ ยอดก็ค้างชำระทั้งที่ชำระไปแล้ว อยากย้ายค่ายมาก

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

ยกเลิกบริการเน็ตพร้อมกล่องดูทีวีทรูไปแล้วตั้งแต่ สิงหาคม ปี 65 ล่าสุดเพิ่งได้รับจดหมาย ทวงหนี้ 3,290 บาท อ้างว่าเป็นยอดค้างขำระก่อนยกเลิกบริการ ซึ่งเราชำระไปหมดแล้ว ต้องทำไงต่อคะ

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆหน่อยครับพอดีซิมมือถืมผมครบสัญญา12เดือนเเล้วกะว่าจะไปยกเลิกบิลตัดรอบวันที่18จะไปยกเลิกวันที่16เเบบนี้มีค่าใช้จ่ายไหมครับ