ติดต่อพนักงานทรูยากมาก จะยกเลิกเน็ตก็ไม่ได้

ทรูมูฟแบบรายเดือน ทำไมเน็ตช้าลงมากทั้งที่จ่ายเท่าเดิมหรือแพงกว่าเดิมด้วยซ้ำ ถ้าจะย้ายค่ายต้องทำอย่างไรบ้าง เพราะเห็นโปรโมชั่นอีกค่ายจ่ายถูกกว่าและเน็ตแรงกว่า

เป็นแพ็คเกจ แพ็กเกจ Viu699รายปี+เน็ตViuไม่อั้น+เน็ต12GB เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่  18/08/2025 เวลา 17:11:12 ถึงวันที่ 17/08/2026 เวลา 23:59:59 เคยสั่งยกเลิกแพ็คเกจทางแอพ True แล้วค่ะ เรากดยกเลิ

ขอคำแนะนำหน่อยครับ เน็ตค่ายไหนดีกว่ากัน ปัจจุบันใช้ค่ายทรู เจอเหลี่ยม ที่แรกให้เน็ต 100 gb โทร 300 นาที รวมแวตประมาณ 500+ บาท เจอพนักงานเหลี่ยมโทรมาให้สมัคร 40 G หรือไรเนียแหละ บอกเร็วกว่า ถ้าไม่ถูกใจ

ปกติ เป็นลูกค้าทรูแบล๊คการทรูโดยใช้ทรูมาตลอดหลายปี โปรโมชั่นที่ใช้ 2000กว่าบาท ลด50% จ่าย 1000กว่าๆๆ พอช่วงที่ทรูเครือข่ายมีปัญหาเน็ตล่ม ทางเราไปติดต่อทรูช๊อปสาขา เซนทรัลเวสเกต ได้รับมาตรการเยี่ยวยาลด

เจอปัญหาเติมเงิน แล้วเงินหายบ่อยมาก sms ยกเลิกไปล้านแปดรอบ เต็มเมือไหร่ก็กินเงิน โทรเข้า 1242 ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่รับสายจนเงินหมด 10-20-30 นาทีให้รอสาย มี iservice ก็ส่งเรื่องไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

อยากย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก TrueMove h ไป AIS ต้องทำไงบ้างคะเพราะว่าช่วงนี้รู้สึกว่าเน็ต AIS โปรโดนใจมาก

ตอนนี้ยังใช้เบอร์ True อยู่ ใครเป็นเหมือนกันบ้าง และใช้มชหลายปีมีปัญหามาบ่อยแต่ยังไม่ได้ย้าย ไม่อยากยุ่งยากเรื่องเบอร์ แต่มันหลายครั้งเริ่มแรกเนงินแต่เติซื้อโปรเสริมจนซื้อรายเดือนคุ้มกว่า และมาซื้อโปร

รอบบิลของเราค่ะ ค้าง 1 เดือนตอนนี้ และกำหนดชำระอีก 1 เดือนวันที่ 3/08/68 ค่ะ เน็ตตัดไปแล้วค่ะ