ค้างชำระบิลเน็ตทรูเเล้วโดนตัดเน็ต

คือเราไม่ค่อยได้ใช้แท็ปเล็ตเลยยังไม่เห็ข้อความให้ชำระค่าเน็ต วันนี้หยิบขึ้นมาดูก็เจอข้อความให้จ่ายค่าบริการเราก็เลยรีบจ่ายทันที แต่พอจ่ายเสร็จเรียบร้อยก็ไม่ปล่อยสัญญาณเน็ตและสัญญาณโทรศัพท์มาให้ ทรูมูฟ

ไม่ได้ใช้ซิมทรูหลายเดือนแล้ว อีกอย่างซิมตอนนี้ก็หายไปไหนแล้วไม่รู้ค่ะ แต่จดหมายส่งมาที่บ้านว่าค้างชำระค่าเน็ตต้องทำยังไงดีคะ เพราะไม่ได้ใช้เน็ตแล้วแต่ต้องจ่ายบิลเน็ตทุกเดือนต้องทำยังไงได้บ้างคะ 🥹

เครือข่ายทรูมูฟแจ้งบิลค่าเน็ตบ้านเดือนนี้8000+ค้างชำระเดือนก่อนๆ2000+แล้วเดือนสิงหาคม6480 งง ค่าอะไร ทำไมถึงแพงขนาดนั้น ทั้งๆที่เน็ตมีปัญหาบ่อยมากจนไม่ได้ใช้เน็ตบ้านเลยถอดปลั๊กออกไว้แล้วแต่แจ้งบิลมาทุ

ตั้งแต่ใช้internet wifi มาไม่เคยค้างค่าเน็ตเลยสักเดือน เพราะส่วนตัวไม่ใช้เน็ตโทรศัพท์เลย ใช้เน็ตwifi ประจำ และไม่เคยค้างค่าเน็ตเลยสักเดือนเพราะ ส่วนตัวเป็นคนติดคอมพิวเตอร์มากๆ ถ้าไม่มีเน็ตคือ อยู่ไม่ไ

เราสามารถแจ้งเรื่องหรือร้องเรียนไปที่หน่วยงานไหนได้บ้างครับ เน็ตหมุนติ้วทั้งวัน ไม่เหมือนตอนที่มาเสนอโปรให้เลย สัญญาขาดหายทั้งวัน เคยหลังไมค์ไป2รอบแล้วดีขึ้นแค่ไม่นาน กลับมาเป็นอีกแล้ว ใช้เน็ตได้ไม่คุ

คือเรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแพ็คหลัก โดยเพิ่มความเร็ว และ ปริมาณเน็ต อันนี้ตกลงรับสิทธิ์นี้จบไปไม่มีปัญหา เค้าบอกว่าทีแรก 100 กว่ายาท พอเดือน2-3 เกิดเป็น300 กว่ารวมตอน

ทำใหมเราจ่ายไปแล้ว แต่ทรูยังปิดสัญญาณเรา ตอนนี้ต้องการใช้เน้ตด่วนมากๆ

เราค้างค่าชำระบริการเน็ตทรู 2เดือน เราเลยชำระไป1เดือน ทางทรูได้ทำการระงับสัณญาณอินเตอร์เน็ตรวมทั้งโทออกด้วย ผ่านมา2เดือนแล้วซึ่งเราไม่ได้ใช้เน็ตของทรูเลย แต่บิลเน้ตเพิ่มเป็น3เดือนทั้งที่เราไม่ได้ใช้เน

ปกติใช้เน็ตทรู อันลิมิต 15 เมก กระตุกมาก ลองเปลี่ยนใช้วันทรูคอล อันลิมิต 1 เมกโคตรลื่น ทำไมเป็นงั้น😂

คือเราค้างบิลไว้นึงบิลก็คือเดือนก่อนเเล้วมันเกินกำหนดชำระ(ตอนจ่ายค่าเน็ตเราจ่ายพร้อมเดือนนี้เลย ก็กลายเป็นข่ายเดือนนี้กับเดือนที่เเล้วพร้อมกัน) เเล้วทีนี้เราใช้เน็ตจนหมดในเดือนนี้ เพราะเน็ตบ้านยังไม่ไ