ทำไมถึยืนยันตัวตนในทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้หรอคะ ?

กระทู้คำถาม

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาเกี่ยวกับเรื่อวทรูมันนี่วอลเล็ทของเราเองค่ะ คือเรายืนยันตัวตนไม่ได้เลยค่ะเรายืนยันด้วยบัตรประจำตัวประชาชนของเรานี่แหละค่ะ ตอนแรกระบบก็จับภาพบัตรประชาชนได้นะคะ แต่พอผลออกมากลายเป็นแบบนี้เลยค่ะ

คือเราทำมาหลายครั้งแล้วก็เป็นอยู่แบบนี้ รอมาสามเดือนก็ยังไม่คืบหน้าเลยค่ะแล้วเงินในวอลเล็ทยังเหลืออยู่เลยค่ะ มีวิธีแก้มั้ยคะ เราไปหาพี่พนง.7-11พี่เขาบอกไม่รับ เพราะต้องเป็นเขตในกรุงเทพเท่านั้น 😿