เติมเงินTRUE ไป 3 วัน ได้เปลี่ยนเป็นรายเดือน

27/10/2564 เติมเงิน เพื่อสมัครโปรเน็ต 10 mb ไม่ลดสปีด  200/เดือน
วันนี้ 30/10 จนท.จากทรู โทรมาเสนอให้เปลี่ยนเป็นรายเดือนโปร 199  เน็ตเร็ว 10Mb ไม่ลดสปีต เนื่องจากโปรเติมเงินเดิมจะไม่มีให้ใช้แล้ว
เลยตกลงจะเปลี่ยนเป็นรายเดือน ด้วยความที่คิดว่า ต้องรอให้โปรเดิมหมดก่อน ซึ่งก็คือ หลัง 26/11/64 (เราก็ไม่ได้ถาม จนท.ว่าจะต่อตอนหมดโปรไหม)
แต่ พอตกลงไปปุ๊ป อ้าว!!! เปลี่ยนเป็นรายเดือนปั๊บ !!!  เขร้!!!!! แล้วเงินที่เพิ่งเติมไปเมื่อ 3 วันก่อน หายไปไหน
จึงโทรไปสอบถาม จนท. ก็ได้รับคำตอบว่า เฉลี่ยเป็นค่าโทรให้ ซึ่งเราก็ตอบไปว่า ไม่ต้องการค่าโทร ที่เติมไปเติมเพื่อใช้งานเน็ต
จนท.ก็ตอบกลับมาว่า ถ้างั้นจะเพิ่มเน็ตให้ 20GB จำนวน 12 รอบบิล  เราก็ตอบกลับไปว่า  แพ็คเน็ต 10Mb มันเป็นเน็ตที่ไม่จำกัดปริมาณอยู่แล้ว
เพราะฉะนั้น 20 GB ที่จะให้เพิ่มมา  ไม่ได้มีความหมายเลย  ขอเปลี่ยนเป็น เอามาหักเป็นส่วนลดหลังตัดรอบบิลแรกได้ไหม
จนท.แจ้งว่า ไม่สามารถทำได้   จึงแจ้ง จนท.ไปว่า โอเคค่ะ  งั้นไม่เอาละ  

อยากจะถาม ว่า กรณีนี้ สามารถยกเลิกระบบรายเดือนเพื่อใช้เน็ตที่เติมไป 200 ก่อนได้หรือไม่
หมดโปร 200 ค่อยเปลี่ยนเป็นรายเดือน  เพราะรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ  
ไม่ได้ต้องการค่าโทร ที่ไม่ได้ใช้งาน เพราะมีเบอร์หลักอยู่แล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่