โดนแล้ว โดนหัก ผ่าน บัตร we card truemoney

ผมกด refund เกมกลับ steam ไป  steam ส่งเมลมาแล้วว่าคุณได้รับการคืนเงินเรียบร้อยแล้วที่ wecard ที่ใช้อยู่ แต่ทำไมเงินไม่เข้า we card ? รายการหักตัง เกมก็ยังอยู่  หมายความว่ายังไงครับ อยากได้ค

คือผมจะเติมเงินสตีม พอเติมไปแล้วทางทรูก็หักเรียบร้อยแต่ทางสตีมไม่เข้ารอ20-30นาที ปกติเติมแล้วจะเข้าเลย ผมจะยกเลิกธุรกรรมเพราะกลัวมันต้องมีปัญหาแน่พอยกเลิกเสร็จผมก็แจ้งทางสตีมขอเงินคืน ทาง​ทางสตีมก็แจ้