วิธีติดต่อกลับของ true intelligence

พอดีติดต่อไปที่ true intelligence แล้วผ่านไปเกือบ 1 ชม. ยังไม่มีจนท. โทรติดต่อกลับมา เลยไม่ทราบว่าเป็นนโยบายของ true หรือเปล่าครับ ที่ไม่อนุญาติให้โทร.ติดต่อลูกค้า (ให้พิมพ์ได้อย่างเดียว)

ขอบคุณครับ