แมทเฟสบุค

เราแชทแมทหาคู่เฟสบุค แล้งแชทมันก็หายไปเอง ไปขึ้นในบทสนทนาที่ยกเลิกไปแล้ว ขึ้นว่าไม่มีโปรไฟล์หาคู่ของบุคคนนี้อีกต่อไป ทั้งที่2ฝ่ายต่างไม่ได้บล็อกหรือลบ เำราะตอนอยู่ด้วยกันได้ลองเขาไปเช็คกันต่างฝ่ายต่างไม่ได้บล็อกหรือลบอะไรเลย ก็เด้งไปอยู่ในการสทนาที่ยกเลิก แก้ยังไงได้บ้างคะ