เจอ ไม่จบ เพราะยังไม่จ่าย The One Insurance

กระทู้คำถาม
ดิฉันและแฟนติดโควิด ตั้งแต่ปลายเดือนกรกฎาคม 2564 ได้ยื่นเอกสารเคลมประกันโควิด ทางอีเมล์ไปเมื่อวันที่ 04/08/64
ก็มีอีเมล์ตอบกลับจากทางบริษัทว่าได้รับเอกสารแล้ว พอช่วงกลางเดือนโทรติดตามผล (กว่าจะมีคนรับสาย รอนานมาก) เจ้าหน้าที่บอกของดิฉันกำลังรอดิวจ่ายเงิน ส่วนของแฟนอยู่ในขั้นตอนตรวจสอบเอกสาร เจ้าหน้าที่บอกว่าจะได้เงินไม่เกิน 45 วันทำการนับจากวันที่ยื่นเอกสาร ต่อมาวันที่ 28/08/64 ดิฉันได้รับข้อความจากทางบริษัทว่า ได้รับเอกสารแล้วกำลังอยู่ในขั้นตอนเอกสาร คืองงมากว่าทำไมสถานะที่รอดิวจ่ายเงินทำไมถึง ถูกถอยลงไป เราและแฟนก็รอแล้ว รออีก จนทนไม่ไหวไปยื่นเอกสารอีกครั้งที่บริษัทวันที่ 07/10/64 โดยเจ้าหน้าที่ให้นำเอกสารที่ได้ยื่นทางอีเมล์มายื่นอีกรอบ แล้วก็ให้ใบกลับมา 1 ใบว่าจะมี SMS แจ้งดิวจ่ายเงินภายใน 3-5 วันทำการ รอจนวันที่ 15/10/64 ก็ไม่มี SMS แจ้งมาเลย
แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ ใครเคยมีประสบการณ์รบกวนแนะนำหน่อยค่ะว่าต้องทำยังไงถึงจะได้เงิน
#สินทรัพย์ประกันภัย
#The One Insurance
ปล.เราซื้อประกันผ่าน #TQM  นะคะ เพราะเห็นเป็นบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือ แต่พอเกิดเรื่องแบบนี้ต้องกลับไปคิดใหม่ละค่ะ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่