โดนหักเงินจาก true wallet ไม่ทราบสาเหตุค่ะ

คือมีการซื้อโค้ดแบบ3วันมาจากแอพส้มก็ใช้ปกติ ดูจริงๆแค่วันเดียวแล้วไม่มีการแจ้งเตือนอะไรเลยว่าจะมีการต่ออายุอัตโนมัติ อยู่ดีๆตอนเช้ามีการหักเงิน119บาททางทรูมันนี่วอเลตโดยที่ไม่แจ้งเตือนอะไรตอนหักสักอย่

คือถูกหักมาสามรอบเเล้วรอบละ 50 บาทค่ะ เเต่ไม่ทราบว่าไปสมัครตอนไหนเช็คไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงค่ะอยากยกเลิก

หนูเข้าระบบไม่ได้ค่ะ ทำยังไงคะ ลบแอพ ถอดซิมเข้าทำใหม่หลายครั้ง otp ก็ไม่ส่งมาเลยค่ะ 🥲

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

เราไปอยู่ต่างประเทศมีช่วงหนึ่งเราไม่ไเลี้ด้ยงเบอร์เลยโดนระงับไป เราก็ใช่บัตร ปชชของเราแต่ติดอยู่ที่เบอร์เราเข้าไม่ได้ เพราะถ้าเข้า รหัสจะส่งไปเบอร์เก่า ต้องทำยังดีคะ ตอนนี้ไม่ได้ใช้ทรูมันนี่วอเลทเลย

ปกติเราจ่าย spotify ผ่านทรูมันนี่ แต่เดือนนี้เติมเงินไม่ทัน แล้วเติมเข้าไปทีหลัง แต่ทรูมันนี่ยังไม่หักเงินให้ ต้องทำยังไงต่อคะ เพราะปกติเขาหักให้อัตโนมัติ แบบนี้ spotify จะโดนยกเลิกพรีเมี่ยมเลยมั้ย 🥹

ตามนั้นครับ ลองทุกวิธี ติดต่อ จนท ยากมากกก มีแต่บอท สงสัยคงจะได้ยกเลิกบริการ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

อันนี้ผูก บช. ธนาคารไว้ กับ ทรูวอเลท เชาโดนหักไป 30 รายละเอียด SIPS true wallet co.... คือค่าอะไร ปกติถ้าฝากเกิน 20 ครั้งก็หัก 6 บาทอยู่แล้วไม่ใช่เหรอ มีค่าธรรมเนียมอะไรครับ จะได้ยกเลิกผูก