ขอรบกวนสอบถามหน่อยครับ
ผมเพิ่งได้เครื่อง Samsung Galaxy S21 Ultra มาใช้ และ update software ของโทรศัพท์จนเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว (Android 11, One UI 3.1) ผมมีปัญหาคือ ไม่สามารถ login Facebook ได้ ครับ
ปรกติผมใช้เครื่อง iPad Pro 10.5, Samsung Note 9, Xiaomi Mi11 สามารถ login ผ่าน facebook ได้ตามปรกติ ทั้งจาก app หรือจาก web browser ที่นี้พอได้เครื่อง S21 Ultra มา ก็เลย factory reset รอบหนึ่ง แล้วลงโปรแกรมให้ครบถ้วน ลอง login ด้วย facebook ดู พบว่า ...
1. ระบบให้กรอก email หรือเบอร์โทร ผมก็ลองทั้งสอบแบบเลย ตอนแรกใช้อีเมล์ไปก่อน
2. กรอกรหัสผ่าน ซึ่งผมมั่นใจว่าถูกแน่นอน เพราะลอง login จากเครื่องเก่าอื่น ๆ ผมเพื่อ login เข้า facebook ก็สามารถเข้าได้ตามปรกติ
3. ระบบให้ผมยืนยันตัวตน มีทางเลือก 4 ทางคือ
3.1 ให้ยืนยันจากเครื่องที่ใช้ facebook จากเครื่องอื่น
3.2 ให้ส่งรหัสตัวเลขไปยังอีเมล์ที่ได้ลงทะเบียนไว้
3.3 ให้ส่งรหัสผ่านทาง sms ไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้
3.4 ให้บอกข้อความที่โพส facebook ไป 4 ข้อความจากที่สุ่มมา 10 ข้อความ
#3.1
ผมลองไล่ทำตั้งแต่ข้อ 3.1 ถึงข้อ 3.4 เลย ทำทีละข้อก่อน คือพอทำข้อแรก คือกรอก email และ password ระบบบอกให้ผมไปยืนยันที่เครื่องที่ใช้ facebook เครื่องอื่น แต่พบว่า ทุกเครื่องที่ผมใช้ facebook ไม่มี notification ใด ๆ ให้ผมกดตอบยืนยันเลย สักพัก facebook ในเครื่อง S21 มันก็รอไม่ไหว เด้งเป็นหน้าจอว่าจะออกจากระบบให้เพื่อความปลอดภัย
#3.2, #3.3, #3.44 ผมก็ไล่ทำทีละข้อ ก็ปรากฏว่าเหมือนเดิม คือผมได้รหัสตัวเลขทางอีเมล์หรือ sms ตามปรกติ แล้วเอาไปกรอกใน facebook หน้า login ในเครื่อง S21 ระบบก็ขอบคุณ แล้วเด้งมาที่หน้าให้ login อีกรอบ ถ้ากด "ดำเนินการต่อ" ผมก็จะถูก redirect ไปที่หน้า ที่เป็นสัญญลักษณ์ ไม่มีเครือข่าย เครื่องทำอะไรไม่ได้เลย ต้องปิด facebook แล้วเปิดใหม่เท่านั้น ข้อ 3.4 ก็เช่นกัน
ผมอยากรู้ว่าคนอื่นเป็นเหมือนผมไหมครับ มีวิธีแก้ไขอย่างไรไหมครับ รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยครับ
ไม่สามารถ login Facebook ที่เครื่อง Samsung Galaxy S21 Ultra 5G ได้
ผมเพิ่งได้เครื่อง Samsung Galaxy S21 Ultra มาใช้ และ update software ของโทรศัพท์จนเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว (Android 11, One UI 3.1) ผมมีปัญหาคือ ไม่สามารถ login Facebook ได้ ครับ
ปรกติผมใช้เครื่อง iPad Pro 10.5, Samsung Note 9, Xiaomi Mi11 สามารถ login ผ่าน facebook ได้ตามปรกติ ทั้งจาก app หรือจาก web browser ที่นี้พอได้เครื่อง S21 Ultra มา ก็เลย factory reset รอบหนึ่ง แล้วลงโปรแกรมให้ครบถ้วน ลอง login ด้วย facebook ดู พบว่า ...
1. ระบบให้กรอก email หรือเบอร์โทร ผมก็ลองทั้งสอบแบบเลย ตอนแรกใช้อีเมล์ไปก่อน
2. กรอกรหัสผ่าน ซึ่งผมมั่นใจว่าถูกแน่นอน เพราะลอง login จากเครื่องเก่าอื่น ๆ ผมเพื่อ login เข้า facebook ก็สามารถเข้าได้ตามปรกติ
3. ระบบให้ผมยืนยันตัวตน มีทางเลือก 4 ทางคือ
3.1 ให้ยืนยันจากเครื่องที่ใช้ facebook จากเครื่องอื่น
3.2 ให้ส่งรหัสตัวเลขไปยังอีเมล์ที่ได้ลงทะเบียนไว้
3.3 ให้ส่งรหัสผ่านทาง sms ไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้
3.4 ให้บอกข้อความที่โพส facebook ไป 4 ข้อความจากที่สุ่มมา 10 ข้อความ
#3.1
ผมลองไล่ทำตั้งแต่ข้อ 3.1 ถึงข้อ 3.4 เลย ทำทีละข้อก่อน คือพอทำข้อแรก คือกรอก email และ password ระบบบอกให้ผมไปยืนยันที่เครื่องที่ใช้ facebook เครื่องอื่น แต่พบว่า ทุกเครื่องที่ผมใช้ facebook ไม่มี notification ใด ๆ ให้ผมกดตอบยืนยันเลย สักพัก facebook ในเครื่อง S21 มันก็รอไม่ไหว เด้งเป็นหน้าจอว่าจะออกจากระบบให้เพื่อความปลอดภัย
#3.2, #3.3, #3.44 ผมก็ไล่ทำทีละข้อ ก็ปรากฏว่าเหมือนเดิม คือผมได้รหัสตัวเลขทางอีเมล์หรือ sms ตามปรกติ แล้วเอาไปกรอกใน facebook หน้า login ในเครื่อง S21 ระบบก็ขอบคุณ แล้วเด้งมาที่หน้าให้ login อีกรอบ ถ้ากด "ดำเนินการต่อ" ผมก็จะถูก redirect ไปที่หน้า ที่เป็นสัญญลักษณ์ ไม่มีเครือข่าย เครื่องทำอะไรไม่ได้เลย ต้องปิด facebook แล้วเปิดใหม่เท่านั้น ข้อ 3.4 ก็เช่นกัน
ผมอยากรู้ว่าคนอื่นเป็นเหมือนผมไหมครับ มีวิธีแก้ไขอย่างไรไหมครับ รบกวนขอความช่วยเหลือด้วยครับ