Ais ติดต่อ call center คุยกับคน

จะติดต่อพนักงานที่เป็นคนจริงๆ ของ ais ต้องทำไงครับ

มีปัญหาเรื่องค่าโทนศัพท์ที่เรียกเก็บในต่างประเทศ และค่าโทรเกิน พยายามโทรเข้า call center ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์ แถมกด 1 คุณแม่คะ ไม่เคยโทรกลับเลย มีใครแนะนำไหมคะ ควรทำอย่างไร แต่ก่อนสะดวกกว่านี้ แม้รอ

เราใช้ AIS มานานมาก โปรล่าสุดใช้เน็ต Unlimited เดือนละ 200 บาท แต่เมื่อเดือน พ.ย.68 มีข้อความส่งมาแจ้งว่าจะเปลี่ยนโปรให้เรา แต่ราคาแพงกว่าเดิม เราเลยโทรไป Call center AIS สอบถามว่าถ้าอยากใช้โปรเดิมต้อ

อยากติดต่อพนักงานเอไอเอสมากเลยตอนนี้เพราะเจอปัญหาเติมค่าแพ็กเกจไม่หักพอโทรไป 1175/1148 ก็ได้คุยแต่อุ่นใจ เราใช้เอไอเอสมานานมากเกือบ20ปีแล้วนับวันยิ่งคุยกับพนักงานที่เป็นคนจริงยากขึ้นทุกวัน เอไอเอสเลิก

คือผมกดรหัสผิด3รอบ แล้วจอมันล็อคเฉยเลย โทร1175ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานจริงๆ เลยสงสัยว่าต้องไปหน้าร้านจริงๆหรอถึงจะได้เพราะบ้านของผมอยู่ไกลจากais shop

ติดต่ออยู่1ชั่วโมงเเล้ว กดทุกตัวเลือกแต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยคุยแต่กับอุ่นใจซึ่งไม่ทำให้กดทุกตัวเลือกแต่ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยคุยแต่กับอุ่นใจซึ่งไม่ทำให้อุ่นใจขึ้นเลยเราปัญหาตรงตรงกับเจ้าหน้า

พยายามติดต่อcall centerหลายรอบ ก็ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย แจ้งเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนตั้งแต่เมื่อวาน บอกว่าไม่เกิน24ชม. จนตอนนี้ยังไม่ได้รับข้อความอะไรเลยค่ะ จำเป็นต้องใช้เน็ตด้วย ลำบากมากค่ะ