พัสดุj&tมีปัญาหา (พัสดุตกค้างคืออะไร พัสดุยังไม่ถึงปลายทางแต่ขึ้นว่าพัสดุมีปัญหา ตกค้าง คืออะไรคะ?

แจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่พัสดุเมื่อวันที่ 10 สิงหาคม แต่พัสดุไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ให้ทำให้ส่งไปที่อยู่เดิมจนวันที่ 31 โทรไปถามว่าทำไมไม่ส่งไปที่อยู่ใหม่ทางสาขาปลายทางบอกว่าจะทำเรื่องส่งมาที่อยู่ใหม่

แทที่พัสดุจะถึงปลายทางแล้ว แต่กลับรับพัสดุเข้าศรีราชาอีกรอบ คือต้องรู้สึกยังไงครับกับขนส่งนี้ทำของลูกค้าตกหล่นแล้วรับเข้าสาขาต้นทางอีกรอบ