พัสดุขึ้นสถานะตกค้างมา3วันแล้วค่ะj&t ต้องทำยังไงค่ะ

มีใครเจอแบบนี้บ้างไหมครับ บริษัทนี้ส่งพัสดุช้ามาก โดนมาหลายรอบละ พัสดุถึง สาขาปลายทางตั้งแต่วันที่ 10 ก็ขึ้นสถานะนำจ่ายพัสดุแล้วก็ตกค้างมา นี่ก็วันที่ 13 แล้ว โทรตามทุกวัน บอกจะไปรับที่สาขา ก็อ้างไปเร

สั่งของไป4กล่อง มาส่งแค่3 อีกกล่องไม่มาส่งตามไม่ได้โทรก็แล้ว ของจำเป็นทั้งนั้น กลัวว่าพัสดุจะหายมากๆนั่งเครียดมาหลายวันแล้ว ขนส่งไม่มีความกระตือรือร้นที่จะส่งให้เลยค่ะ จะไปเอาเองที่คลังก็ไม่ทราบสภานที

สั่งของจากshopee แล้วร้านส่งแฟลชค่ะ ปกติเวลาเช็คสถานะพัสดุ ถ้าออกจากศูนย์คัดแยกวังน้อย อยุธยาแล้ว จะตรงมาที่สาขาปลายทางทันที(สิงห์บุรี) แต่สถานะรอบนี้ขึ้นว่าไปนครสวรรค์ ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นคะ ตอนแรก