Call center ของ BluePay ยังมีคนทำงานไหม โทรไป 4-5 ครั้ง รอเกินครึ่งชม ก็ไม่เคยมีเจ้าหน้าที่รับเลย ตอนนี้อยากเอาเงินออกจา

คือ ผมจ่ายบิลบัตรเครดิต ผ่านระบบของ BluePay เมื่อวันศุกร์ที่ 8 ธ.ค.2560 ที่ผ่านมา แต่พบว่าระบบมีปัญหาจึงไม่สามารถจ่ายได้โทรถาม Call Center ก็ไม่ทราบว่าจะกลับมาใช้ได้เมื่อไหร่? ช่วยเข้ามาตอบทีครับ ไม่ม

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ลง APP Bluepay Wallet และโอนเงินเข้าไป 150 บาท ซึ่งจะใช้ไม่ได้ ถ้าไม่ได้ยืนยันตัวตนก่อน โดยการยืนยันนี้ช่างยุ่งยาก ซับซ้อน เช่น ต้องถ่ายรูปบัตรประชาชน ต้องถ่ายรูปบัตรเทียบกับหน้าขอ

ใครที่ใช้แอป Bluepay ตอนนี้แอป จะปิดตัวลงแล้ว นะครับ อย่าเติมเงิน เข้า wallet เด็ดขาด เครสผม  คือไม่ทราบว่าแอปจะปิดตัวลง เมือวันอังคาร ที่ผ่านมาก็เติมเงินเข้าไปเพื่อจะจ่ายค่าบัตรเครดิต จำนวน 6000

พักหลังมานี้ติดต่อ Call Center ยากมากโทรไปรอเป็น ชั่วโมงก็ไม่มีคนรับ สุดท้ายเลือกให้พนักงานโทรกลับ รอ 1-2 วันกว่าจะโทรกลับ กว่าจะได้แก้ปัญหา ทำให้ใช้บริการไม่ได้หลายวัน แต่เงินต้องจ่ายเท่าเดิม ท่านอื่

มีใครประสบปัญหาคล้ายกับผมบ้างไหมครับ ผมเคยใช้ E wallet มาหลายเจ้าไม่เคยมีปัญหาจนมาเจอ BluePay เป็น E wallet ที่ปัญหาการใช้งานเยอะมากบวกกับ call center ที่ไร้ประโยชน์สิ้นดี ผมเริ่มใช้BluePay จากตู้ฟ้า

คดีเรียบร้อยแล้ว ยื่นใบเสร็จเงินประกันกับเอกสารให้าเจ้าหน้าที่ๆบอกให้รออาทิตย์หนึ่งโทรไปแล้วเงินจะเข้า ผ่านไป 17 วันเงี่ยบไม่มีเงินเข้าไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมา ผมโทรไปก็ไม่รับ ตอนที่ผมติดคดีโทรไปรับไวมาก

โทรเข้า call center จะสอบถามเจ้าหน้าที่ รอไปครึ่งชม. ไม่มีใครรับสาย แบบนี้ต้องเดินไปศูนย์อย่างเดียวรึเปล่าคะ จะมี call center ไว้ทำไม รอนานกว่าไปนั่งรอคิวที่ศูนย์อีก

อยากสมัครโปรรายเดือน 299 ไม่จำกัดอะครับ สามารถติดต่อยังไงได้บ้าง

เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้วันที่ 3 แล้ว นัดช่างในระบบบอกรอ 4 วัน นานมาก ตอนโทรไป call center บอกว่าจะได้ภายในวันนี้แน่นอน พิถึงเวลาส่งข้อความมาบอกว่าไม่ได้ ให้ตามเวลาที่แจ้งในระบบ เดี๋ยวนี้บริการช้าขนาดน