ร้องเรียนโอนเงิน 150 เข้า APP BLUEPAY แล้วต้องยืนยันตัวตนมากมาย ไม่อยากใช้แล้ว แต่ไม่สามารถโอนคืนหรือใช้เงินได้

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ Mobile Application คุ้มครองผู้บริโภค e-Wallet

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ลง APP Bluepay Wallet และโอนเงินเข้าไป 150 บาท ซึ่งจะใช้ไม่ได้ ถ้าไม่ได้ยืนยันตัวตนก่อน

โดยการยืนยันนี้ช่างยุ่งยาก ซับซ้อน เช่น ต้องถ่ายรูปบัตรประชาชน ต้องถ่ายรูปบัตรเทียบกับหน้าของเรา พออัพโหลดก็ไม่ผ่าน ให้กรอกข้อมูลละเอียดสุดๆ ถ้าโดนแฮกก็จบเลย

จริงๆถ้ารู้ว่าต้องยืนยันมากขนาดนี้จะไม่ใช้ดีกว่า ก็ตอนโอนเงินเข้านี่ง๊ายง่ายแต่เวลาใช้กลับใช้ย๊ากยาก

แก้ไขข้อความเมื่อ