แอพ Bluepay ทำไมยืนยันตัวตนนานจัง

คือยืนยันครบทุกอย่างพอกดเสร็จสิ้น อ้าว คุณกรอกเลขหลังบัตรไม่ครบ 😡 เลขหลังบัตรประชาชน กรอกถูกทุกตัว ข้อมูลถูกทุกบรรทัด ยืนยันไม่ผผ่าน โทรไปถามพนักงาน ก็ตอบส่งๆว่ายืนยันตัวตน มีปัญหาตรงยืนยันตัวตนเนี่ยถ

ผมยืนยันตัวตน Shopeepay ไม่ได้ครับ ผมแสกนหน้าและถ่ายรูปบัตรประชาชนและกรอกข้อมูลส่วนตัวหมดพอกดยืนยันมันกลับขึ้นประมาณว่า เคยใช้บัตรประชาชนนี้กับบัญชีอื่น ครับ แต่ว่าถ้าผมจำไม่ผิดผมไม่เคยยืนยันตวตนกับSh

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ลง APP Bluepay Wallet และโอนเงินเข้าไป 150 บาท ซึ่งจะใช้ไม่ได้ ถ้าไม่ได้ยืนยันตัวตนก่อน โดยการยืนยันนี้ช่างยุ่งยาก ซับซ้อน เช่น ต้องถ่ายรูปบัตรประชาชน ต้องถ่ายรูปบัตรเทียบกับหน้าขอ

BLUEPAY เค้ายังอยู่ปะครับ ติดต่อไม่ได้เลยครับ App มีปัญหา

คือผมลงทะเบียนThaIDไม่ได้ครับ คือพึ่งทำวันนี้ก็เลยจะลงทะเบียนเลย แต่ผมทำขั้นตอนที่แรกๆยังไม่ผ่านเลยครับ คือถ่ายรูปบัตรประชาหน้าแล้วก็หลัง พอมีให้กรอกข้อมูลชื่อ นามสกุล เลขบัตรอะไรงี้ครับ แล้วก็จะมีให้

ตามหัวเรื่องเลยครับ ซื้อซิมรายปีของทรูมาใหม่ จะลงทะเบียนด้วยตัวเอง แต่กรอกเลขบัตรประชาชนในแอพ true แล้ว แอพให้ยืนยันตัวตนผ่านแอพ ThaID เราก็โหลดมาแล้ว แต่แอพใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่ามีผู้ใช้งานเยอะตลอด เลย

มีใครประสบปัญหาคล้ายกับผมบ้างไหมครับ ผมเคยใช้ E wallet มาหลายเจ้าไม่เคยมีปัญหาจนมาเจอ BluePay เป็น E wallet ที่ปัญหาการใช้งานเยอะมากบวกกับ call center ที่ไร้ประโยชน์สิ้นดี ผมเริ่มใช้BluePay จากตู้ฟ้า

คือเราถ่ายบัตรประชาชนแล้วกรอกข้อมูลหมดแล้วแต่มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถยืนยันตนตนได้ ของเพื่อนเราทำได้แต่ของเราทำไม่ได้เลยค่ะ มีใครพอรู้วิธีแก้ปัญหามั้ยคะ

กำลังจะแสกนจ่ายเงินอยู่ดีๆแอปให้แสกนหน้ายืนยันตัวตนเหมือนตอนโหลดมาใหม่ ทำไมอยู่ดีๆเป็นทีใครเคยเป็นไหมครับ