สั่งพิซซ่ากับ The Pizza Company ตัดบัตรเคดิตแต่ยังไม่ได้เงินคืน

เมื่อวันที่ 23 ก.ย เราสั่งพิซซ่ากับ The Pizza Company ในเว็บแบบตัดเงินผ่านบัตร สักพักพนักงานโทรมายกเลิกออเดอร์ เพราะไม่สามารถมาส่งที่บ้านเราได้ เราก็เลยบอกว่าโอเคเราจะได้ไปสั่งกับแอปหมี แต่! เงินเราก็ไม่ได้คืนค่ะโทรไปถามพนักงานอีกทีพนักงานบอกว่าจะได้คืนภายใน1-15วัน เราก็หัวร้อนเลย เพราะตอนที่เราสั่งปุ๊บหักในบัตรเคดิตปั๊บ พอจะคืนทำไมช้าจังต้องรอถึงครึ่งเดือน

ภายในวันนั้นเราทักไปถามในเพจ The Pizza Company 
พนักบอกว่าจะดำเนินการให้ด่วนที่สุดครับ

วันที่ 4 ต.ค เราโทรไปถามอีกรอบพนักงานบอกว่ารอตัดยอดบัตรเคดิต จะคืนภายใน7-14วัน ตอนนั้นเราเริ่มงงแล้วเพราะพนักงานทำไมบอกไม่เหมือนกัน?

วันที่ 6 ต.ค เราทักไปในเพจอีกครั้งพนักงานบอกว่า ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ทำเรื่องคืนวงเงินให้เรียบร้อยครับ  ส่วนเงินที่จะเข้าบัญชีลูกค้า จะขึ้นอยู่กับรอบบิลบัตรเครดิต และทางธนาคารเจ้าของบัตรของลูกค้านะครับ
เราถึงกับห้ะ?! เพราะเวลาที่ผ่านมาพนักงานทำอะไรกันอยู่ ทำไมพึ่งทำเรื่องคืนวงเงินให้เรา 

สุดท้ายเราก็ได้แต่รอเงินเข้าไม่รู้จะเข้าวันไหน
ทำไมพนักงานดำเนินการเรื่องให้ช้ามากๆ และทำไมระบบคืนเงินถึงช้าขนาดนี้ ล่าช้าไปหมดเลยค่ะ หงุดหงิดมากๆ