ย้ายค่ายจากDtac ไปเป็นTrue

ได้รับซิมย้ายค่ายจากทรูประมาน4-5วันแล้ว แต่ดีแทคปฎิเสธการโอนย้าย ก็เลยชำระเงินที่ค้างไว้แต่ยังไม่ได้smsยืนยันการย้ายค่ายทำให้ใช้ซิมทรูไม่ได้ นี่คืออะไรครับ ดีแทคแถวบ้านสัญญาณห่วยแตกมาก และคือติดต่อไปบ่อยมาก ไม่รู้จะรั้งอะไรนักมันมากไปล่ะ..!! Dtacกรุณาตอบด้วยครับ