เล่นเกมแล้วขึ้นnot responding แล้วค้าง แต่รัน3D ผ่าน

ผมใช้ Windows 8.1 64-bit Pro อยู่ วันนี้เปิดเครื่องมาใช้ไปสัก 5 นาที มันเด้ง 2 หน้าต่างนี้ขึ้นมา แล้ว Exploerer ผมก็เหมือน Not Responding แต่ไม่ขึ้นว่า Not Responding นะ มันอืดมาก รองรีสตาร์ทเครื่

พอดีว่าซื้อแรมโน๊ตบุ๊กจากShopee มาใส่เองแล้วมีปัญหาค่ะ เล่นได้สักพักก็จอฟ้าไม่ก็คอมรีสตาร์ทเอง ลงวินโดว์ใหม่แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ไปดูรีวิว90% คือใช้ได้หมดมีแค่เราที่แจ๊คพอตเลยขอคืนเงินไป อยากทราบว่