ค้างยอดทรู ซิมโดนตัด

ค้างจ่ายรายเดือนทรูเกินสามเดือน เรานึกว่าแค่โดนตัดสัญญาณ พอจ่ายยอดจนหมด แต่ก็ใช้ซิมไม่ได้ ไปที่ช้อป ช้อปบอกว่าตอนนี้เบอร์โดนตัดไปแล้ว ยิดที่จ่ายคือจ่ายยอดที่ค้างกับทางทรู ละก็เรียกคืนซิมไม่ได้แล้วเพราะโดนตัดเกิน 30 วัน ทำได้แค่เปิดเบอร์ใหม่ 😭😭 อยากได้เบอร์เดิมค่ะ ทำไงดีพอมีวิธีมั๊ยคะ