โดนตัดสัญญาณโทรศัพท์ ของ true เพราะค้างชำระ แต่หลังจากที่ตัดสัญญาณแล้วทำไมยังคิดเงินอีก.....?????

พอดีเราได้ใช้งานในเครือข่าย "ดีแทค" โดยใช้ซิมรายเดือนจนถึงช่วงที่ไม่สามารถชำระได้ และตอนนี้อยากกลับไปใช้รายเดือนเบอร์ใหม่ เบอร์เก่า ได้หมด แต่อยากชำระยอดที่ค้างให้หมด เราสามารถทำเรื่องผ่อนกั

ค้างชำระค่าเน็ตรายเดือนมา3-4เดือนแล้วถูกระงับการใช้งาน ใช้ซิมไม่ได้แต่ทำไมยังโดนคิดเงินเดือนที่4ค่ะ ทั้งที่ใช่งานไม่ได้ พนักงานไม่ได้บอกก่อนเลยว่าถ้าไม่ได้ใช้หรือปล่อยไว้เฉยๆเขาก็ยังคิดเงินจ่อเดือนเรื

คือไม่ได้เปิดใช้สัญญาณซิมนานเกิน30วันและก็ค้างชำระต้องการเปิดเพื่อจะชำระค่าค้างบริการ รบกวนด้วยนะคะ

เราใช้ซิมรายเดือนทรูค่ะ แล้วทีนี้ค้างชำระ โดนระงับสัญญาณ เราก็ได้มีการชำระค่าบริการที่ค้างไปแล้ว แต่ว่าซิมยังไม่ได้รับการเปิดสัญญาณเลยค่ะ ใช้ไท่ได้ โทร1242 ก็แจ้งว่าไม่พบหมายเลขในระบบค่ะ

คือตอนนี้ผมค้างบิลอยู่ 3 บิลแต่ว่าซิมไม่ได้ใช้งานแล้วอยากระงับการใช้งานต้องทำยังไงบ้างครับ

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ

ซิมรายเดือนทรูแล้วโดนระงับสัญญาณ(ไม่ให้ใช้ชั่วคราว) ตอนแรกค้างค่าบริการแค่793บาท แล้วซิมโดนระงับจนตอนนี้ผ่านมา3เดือน ยังคิดค่าบริกาทั้งๆที่ซิมนั้นถูกระงับไปแล้วยอดตอนนี้ก็ขึ้น1224.95บาท ถ้าไปจ่ายก็จ่า

สอบถามค่ะ พอดีพึ่งกลับมาจากต่างประเทศเลยพยังไม่ได้จ่ายค่าเน็ต แต่ตอนนี้ได้ชำระค่าเน็ตเรียบร้อย อยากทราบว่าทำยังไงเราจะกลับมาใช้ซิมนี้ได้ แลเขาจะเปิดดสัญญาณให้ค่ะ