กดยกเลิกเน็ตผิด

ปกติจะเป็นคนตื่นมาค่อยเติมเงินต่ออายุ แต่จะเช็คแพ็คเกจก่อนเติมเสมอ กันแพ็คเกจหายและเสียเงินฟรี แล้วก็เป็นจริง ตื่นมาหายเฉยทั้งที่หลังเที่ยงคืนยังมีข้อความให้เติมเงินเพื่อต่ออายุอยู่ ไม่ได้มีข้อความแจ้

สวัสดีค่ะ พอดีสมัครแพ็กเกจเน็ตแล้วต่ออายุอัตโนมัติ แต่ได้ทำการยกเลิกเน็ตไปแล้ว และได้สมัครแพ็กเกจเน็ตใหม่ใช้งาน แต่ระบบกลับมาหักเงินค่าเน็ตตัวเดิมที่ยกเลิกไปซ้ำซ้อนอีกรอบ ทำให้โดนหักเงินจากบัญชีไปฟรีๆ

อยากยกเลิกโปรเน็ตรายเดือน แล้วเปลี่ยนมาใช้แบบต่ออายุอัตโนมัติ (30วัน) ใช้เน็ตไม่จำกัด (20mbps ขึ้นไป) และมีโทรฟรี 200 นาที+ มีโปรไหนดีๆแนะนำบ้างมั้ยคะ โปรที่ใช้อยู่มันแพงไปเน็ตช้าลงทุกวันๆ

รบกวน น้องฟ้า ดีแทค ช่วยติดต่อหลังไมค์มาด้วยได้ไหมคะ เราเพิ่งสมัครสมาชิก pantip ยังส่งข้อความไปหาไม่ได้ เราต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติ กดยกเลิกเองในแอพดีแทคไม่ได้ ติดต่อ call center ก

"สวัสดีครับ โดนระบบหักเงินอัตโนมัติเป็นแพ็กเกจที่คิดค่าบริการมั่วและไม่เคยสมัครมาก่อน คือแพ็กเกจ 'เน็ต+โทรฟรี 15 นาที/ครั้ง โทรพม่ากัม 10 นาที ราคา 150 บ. 15 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติตามสัดส่วน) ใช้ง

ก่อนหน้านี้เคยสมัครเน็ตแบบเติมเงินราย7วันค่ะ ต่ออายุอัตโนมัติ แล้วที่นี้หนูมาสมัครในทรูมันนี่เดือน299 ด้วยการรู้เท่าไม่ถึงการ เลยกดยกเลิกเน็ต *190# เพื่อให้เน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติหายไป แล้วทีนี้เน็ตที