ยกเลิก เน็ตไม่อั้น 12Mbps 1วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ยังไงค่ะT^T เบอร์0829345973

พอดีย้ายค่ายมาจากที่หนึ่ง เลยมีโปรย้ายค่าย 50GB โทรฟรี60นาที WIFI ฟรี 200฿ ต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน การใช้งาน5เดือนแรกปกติ พอเดือนที่6 จะต่ออายุตอนวันที่25กุมภาพันธ์ โดยหักไปปกติ และคิดว่าโทรฟรีต้องได้เ

อยากรู้ว่าเราจะติดต่อยกเลิกแพ็คเกจจเสริมของดีแทคได้ยังไงค่ะ ที่ไม่ใช่เบอร์1678 พอดียกเลิกในแอปไปแล้ววันที่1 แต่วันที่24 มาต่ออายุให้เราอีกพอจะไปยกเลิกในแอปอีกแต่ขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด งงเลยค่ะ

โทร 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยปกติต่ออัตโนมัติแต่ครั้งนี้ไม่ต่อให้เลยต้องการใช้แพ็กเดิมต้องทำยังไงคะ