บัตรเครดิตกสิกรหมดอายุแล้วยังสามารถต่ออายุบัตรได้อยู่ไหม

บัตรเครดิตกสิกรของผมมันหมดอายุไปแล้ว แต่ผมยังไม่ได้ต่ออายุบัตรหรือได้รับบัตรอันใหม่เลย แบบนี้ผมจะต้องติดต่ออะไรยังไงที่ไหนได้บ้างครับ หรือผมต้องเปิดบัตรใหม่เลยไหมครับ