ต้องทำยังไง

พอดีแฟนเราไม่ได้ใช้ทรูรายเดือนมานานแล้ว แต่ไม่ได้ไปยกเลิกอะไรนะค่ะแต่คือไม่ใช้เลยเป็นเวลานานมาก แล้วจู่ๆมีจดหมายแจ้งมาให้ชำระประมาน3พันกว่าโดยกำหนดชำระภายใน3วัน ไม่งั้นจะดำเนินตามกฎหมาย งงเลยค่ะไม่ได้ใช้แต่มียอดจ่ายใครก็ได้ช่วยแนะนำทีค่ะ