บัญชีธนาคารกรุงเทพฯ อยู่ๆเงินก็หายไป

เช็คยอดเงินคงเหลือในแอปของธนาคารกรุงเทพ อยู่ๆเงินก็หายไปประมาณสองหมื่นกว่าบาท พอเช็คประวัตร มันแจ้งว่าเป้นการชำระค่าสินค้า ทั้งๆที่เราไม่ได้มีการรูดชำระสินค้าใดๆทั้งสิ้น โดนหักทีละ 37 บาท ตั้งแต่วันที่ 28/9/64 ตอนทุ่มครึ่ง จนถึงวันที่ 29/9/64 เวลา ประมาณเที่ยง พยายามติดต่อ call center ของธนาคารกรุงเทพฯแต่ติดต่อไม่ได้ เลย ระบบห่วยแตกมาก แจ้งว่าบริการเตฌมทุกคู่สาย ใช้โทรศัพท์โทรพร้อมกันสองเครื่อง บริการเต็มหรือไม่มีพนักงานทำงานกันแน่ทเจอแบบนี้ควรทำยังไงคะ ยอดเงินไม่ใช่น้อยๆ