เรียน ธนาคารกรุงเทพ
- เมื่อวันที่ 10 พย 57 ผมได้ใช้บัตร เดบิท บีเฟริส์ วีซ่า ของธนาคารกรุงเทพ รูดซื้อสินค้าไอที ร้าน Advice จำนวน สองหมื่นบาท แต่ปรากฏว่าไม่มีสลิปออกมา
- จึงได้ใช้บัตรไปกด ATM ที่ตู้ จำนวน สองหมื่นบาท เพื่อมาชำระสินค้า แต่ได้สังเกตุว่า เงินใบบัญชี โดนตัดไปก่อนหน้านั้น สองหมื่นบาท ก่อนจะกดเงินสดจากตู้ ATM
- ดั้งนั้น จึงได้ไปเช็คยอดที่ ธ. กรุงเทพ ที่โรบินสัน(สาขาจันทบุรี) พบว่ามีการตัดยอดจากการรูดซื้อสินค้าไอที ตามที่กล่าวมา
- ก็เลยกลับไปติดต่อร้าน ขายสินค้าไอที เขาแจ้งว่าสลิปไม่ออก ร้านเขาจึงโทรไปตรวจสอบยอด แต่ไม่มียอดดังกล่าวเข้าร้าน
- วันเเียวกัน (10 พย 57) ผมจึงได้โทรไปแจ้ง call center ของแบงค์กรุงเทพ แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น (หมายเลขอ้างอิง 9248) เขาให้ 7 วันทำการ (11 พย 57 - 19 พย 57)
- ผมโทรติดตามตลอด มีการแจ้งกลับมาว่า จะติดตามให้ จนบัดนี้ ยังไม่ได้เงินคืนเลย ไม่มีความคืบหน้าใดๆเลย นอกจากคำว่า "จะติดตามให้"
จึงเรียนมาเพื่อทราบ
ขอแสดงความนับถือ
แจ้งปัญหากรณีรูดบัตร บีเฟริส์ ของธนาคารกรุงเทพ
- เมื่อวันที่ 10 พย 57 ผมได้ใช้บัตร เดบิท บีเฟริส์ วีซ่า ของธนาคารกรุงเทพ รูดซื้อสินค้าไอที ร้าน Advice จำนวน สองหมื่นบาท แต่ปรากฏว่าไม่มีสลิปออกมา
- จึงได้ใช้บัตรไปกด ATM ที่ตู้ จำนวน สองหมื่นบาท เพื่อมาชำระสินค้า แต่ได้สังเกตุว่า เงินใบบัญชี โดนตัดไปก่อนหน้านั้น สองหมื่นบาท ก่อนจะกดเงินสดจากตู้ ATM
- ดั้งนั้น จึงได้ไปเช็คยอดที่ ธ. กรุงเทพ ที่โรบินสัน(สาขาจันทบุรี) พบว่ามีการตัดยอดจากการรูดซื้อสินค้าไอที ตามที่กล่าวมา
- ก็เลยกลับไปติดต่อร้าน ขายสินค้าไอที เขาแจ้งว่าสลิปไม่ออก ร้านเขาจึงโทรไปตรวจสอบยอด แต่ไม่มียอดดังกล่าวเข้าร้าน
- วันเเียวกัน (10 พย 57) ผมจึงได้โทรไปแจ้ง call center ของแบงค์กรุงเทพ แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น (หมายเลขอ้างอิง 9248) เขาให้ 7 วันทำการ (11 พย 57 - 19 พย 57)
- ผมโทรติดตามตลอด มีการแจ้งกลับมาว่า จะติดตามให้ จนบัดนี้ ยังไม่ได้เงินคืนเลย ไม่มีความคืบหน้าใดๆเลย นอกจากคำว่า "จะติดตามให้"
จึงเรียนมาเพื่อทราบ
ขอแสดงความนับถือ