สั่งซื้อ Ipad air4 โดนหักค่าairpods แต่ยังไม่ได้เงินคืน

สวัสดีครับ พอดีผมได้สั่งipad air4 จากโปร black to school ก่อนจะส่งทางappleหักเงินค่าairpodsไป 5680 บาทแล้วก็ตามด้วยค่าipad
กับค่าpencil แต่วันนี้ของมาส่งครบแล้ว ทั้งipad airpods และpencil แต่ยังไม่ได้เงินค่าairpodsคืน อยากสอบถามว่าต้องติดต่อยังไงครับ