แอพ ธนาคาร K plus สแกนจ่ายไม่ได้

ผมเปิด บช, ผ่านแอพ เรียบร้อยแล้ว แต่เปลี่ยนเครื่อง ตอนสแกนหน้ายากมากๆ ไม่ให้เปลี่ยนพื้นกลังก็ใม่เห็นดวงตา จึงอยากทราบวิธีปิด บช. เพื่อเอาหมายเลขโทรศัพท์ไปทำประโยชน์อย่างอื่น มีใครแนะนำได้ไหมครับ

คือพึ่งไปเปิดบัญชีมาค่ะ แล้วมาสแกนหน้าก็สแกนไม่ได้ทำกี่รอบก็ไม่มีอะไรเปลี่ยนเลยค่ะ จนตอนนี้ท้อมาก พนักงานบอกว่าเหลือแค่สแกนหน้าก็ใช้ได้แล้วค่ะแต่สแกนยังไงก็สแกนไม่ผ่าน ไปหน้าตู้มา3ตู้แล้วก็ยังทำไม่ได้

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ตอนนี้กำลังจะสมัครใช้งาน kplus ผ่านแอปมือถือ แต่ติดปัญหาตรงที่กล้องหน้ามือถือพัง ทำให้ไม่สามารถสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนได้ พอกดทำรายการ ระบบใน kplus ให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า

คือผมกรอกข้อมูลทั้งหมดแล้ว เหลือแค่ขั้นตอนสุดท้ายคือสแกนใบหน้า พอกดยืนยันและดำเนินต่อแล้วมันเด้งทันที ต้องทำยังไงครับ

Ex ช่วงนี้ระบบล่มบ่อยจังคะ บางครั้งเข้าใช้งานเทรดอยู่ดีๆ ระบบก็เด้งและเข้าใช้งานไม่ได้

พอดีีพึ่งอัปเกรดบัญชี เป็น Money Plus เพราะเห็นมีว่ามีการคืนเงิน1%ทุกการใช้จ่าย ทีนี้ก็ลองโอนเงินเข้าบัญชีตัวเอง แล้วสแกนจ่ายqrcodeของร้าน เลือกใช้มันนี่พลัสจ่าย ยอด4xxบาท แต่ก็ไม่เห็นจะมีเงินคืนมา ดู

หนูไม่รู้ว่ามันคืออะไรนึกว่ากดแล้วมันจะเด้งให้กดยืนยันเหมือนเวลาสั่งของออนไลน์ช่วยด้วยค่ะ