โดน Netflix ตัดเงินเองค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราเพิ่งสมัคร Netflix ราคา 99 บาทไปเมื่อวันที่ 13/09/21 แล้ววันที่ 24/09/21 มีแจ้งเตือนเงินออกอีกซึ่งถูกตัดโดย Netflix เป็นจำนวน 279 บาท ซึ่งเราสอบถามคนในบ้านแล้วพ่อแม่น้องไม่มีใครสมัครเลยค่ะ เราไม่เคยผูกบัตรไว้กับใคร แบบนี้เราจะรู้ได้ไงคะว่าถูกหักมากจากไหน และเราควรไปติดต่อขอเงินคืนจากใครคะ Netflix หรือทางธนาคาร